Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2025

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar Nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuyas letras iniciales están en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

• Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, interés patrimonial u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

• País se refiere a: Reino Unido

• Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a WELCOME TECH LLP, Stoney Works, 8 Stoney Lane, Londres, Reino Unido, SE19 3BD.

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

• Prueba Gratuita se refiere a un período de tiempo limitado que puede ser gratuito al comprar una Suscripción.

• Servicio se refiere al Sitio Web.

• Suscripciones se refieren a los servicios o acceso al Servicio ofrecido sobre una base de suscripción por la Compañía a Usted.

• Términos y Condiciones (también referidos como "Términos") significan estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía respecto al uso del Servicio.

• Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier servicio o contenido (incluyendo datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.

• Sitio Web se refiere a Welcome VPN, accesible desde https://welcomevpn.net/

• Usted significa el individuo que accede o usa el Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o usando el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o usen el Servicio.

Al acceder o usar el Servicio, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, entonces no puede acceder al Servicio.

Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que menores de 18 años usen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información personal cuando Usted usa la Aplicación o el Sitio Web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor, lea Nuestra Política de Privacidad cuidadosamente antes de usar Nuestro Servicio.

Suscripciones

Período de suscripción

El Servicio o algunas partes del Servicio están disponibles solo con una Suscripción de pago. Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (como diaria, semanal, mensual o anual), dependiendo del tipo de plan de Suscripción que seleccione al comprar la Suscripción.

Al final de cada período, Su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones exactas a menos que Usted la cancele o la Compañía la cancele.

Cancelaciones de suscripción

Puede cancelar la renovación de Su Suscripción a través de la página de configuración de Su Cuenta o contactando a la Compañía. No recibirá un reembolso por las tarifas que ya pagó por Su período de Suscripción actual y podrá acceder al Servicio hasta el final de Su período de Suscripción actual.

Facturación

Deberá proporcionar a la Compañía información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información de método de pago válido.

Si la facturación automática no se realiza por cualquier motivo, la Compañía emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, con el pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura.

Cambios de tarifas

La Compañía, a su sola discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en la tarifa de Suscripción entrará en vigencia al final del período de Suscripción actual.

La Compañía le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar Su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigencia.

Su uso continuado del Servicio después de que el cambio de tarifa de Suscripción entre en vigencia constituye Su acuerdo de pagar el monto de tarifa de Suscripción modificado.

Reembolsos

Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.

Ciertas solicitudes de reembolso para Suscripciones pueden ser consideradas por la Compañía caso por caso y otorgadas a sola discreción de la Compañía.

Prueba gratuita

La Compañía puede, a su sola discreción, ofrecer una Suscripción con una Prueba Gratuita por un período de tiempo limitado.

Es posible que deba ingresar Su información de facturación para registrarse en la Prueba Gratuita.

Si ingresa Su información de facturación al registrarse en una Prueba Gratuita, la Compañía no le cobrará hasta que la Prueba Gratuita haya expirado. El último día del período de Prueba Gratuita, a menos que haya cancelado Su Suscripción, se le cobrará automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, la Compañía se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Usted además reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos terminar o suspender Su acceso inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si Usted incumple estos Términos y Condiciones.

Al momento de la terminación, Su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.

Limitación de Responsabilidad

Sin perjuicio de cualquier daño en el que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos y Su remedio exclusivo para todo lo anterior se limitará al monto realmente pagado por Usted a través del Servicio o 100 USD si no ha comprado nada a través del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes (incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesión personal, pérdida de privacidad que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso o la incapacidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otra manera en conexión con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños y aun si el remedio falla en su propósito esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

Descargo de Responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todos los defectos y fallas sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida bajo la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos licenciatarios y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluyendo todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de negociación, curso de desempeño, uso o práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no proporciona garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con Sus requisitos, logrará resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, operará sin interrupción, cumplirá con estándares de rendimiento o confiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.

Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida ejecutable bajo la ley aplicable.

Ley Aplicable

Las leyes del País, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de Disputas

Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactando a la Compañía.

Para Usuarios de la Unión Europea (UE)

Si es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que reside.

Disposiciones de Uso Final del Gobierno Federal de Estados Unidos

Si es un usuario final del gobierno federal de EE. UU., nuestro Servicio es un "Artículo Comercial" según se define ese término en 48 C.F.R. §2.101.

Cumplimiento Legal de Estados Unidos

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya el terrorismo", y (ii) no está incluido en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Separabilidad y Renuncia

Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Excepto según se dispone en este documento, la falta de ejercicio de un derecho o de requerir el cumplimiento de una obligación bajo estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia de un incumplimiento constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.

Interpretación de Traducción

Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a Su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de una disputa.

Cambios a Estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a Nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso previo antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o usando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, por favor deje de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• By email: contact@welcomevpn.net